Het hotel heeft de volgende faciliteiten: een 24 uurs receptie en een crèche. Het hotel biedt budget accomodatie, kamers met televisies met gratis draadloos internet aan. Het personeel assisteert u met plezier met het organiseren van tours of met het huren van een auto. Bezoekers kunnen relaxen in de tuinen van het hotel. Roomservice is op beperkte tijden beschikbaar.

Alle kamers hebben airconditioning, zijn geluidsdicht en bieden een koelkast, een mini-koelkast en een eigen badkamer aan. Er zijn meerdere kamers speciaal voor gezinnen. De badkamers zijn voorzien van een douche. Het Hotel Castillio beschikt over een restaurant en een bar waar gasten terecht kunnen om te ontspannen.

Gouerini Castle en Church of Panagia Portaitissa zijn vanaf het Hotel Castillio met de auto binnen 10 minuten te bereiken. Het dorpscentrum van Astypalea is op slechts, 10 minuten rij afstand met de auto. Het hotel is diervriendelijk. Er kan gebruik worden gemaakt van vrij parkeren en de luchthavenvervoer service kan worden aangevraagd. Het hotel is voorzien van een fietsverhuur waar gasten fietsen kunnen huren en het gebied kunnen verkennen.